10月28日攜程16周年的時候，攜程董事會主席兼CEO梁建章穿上了埃及國王的服裝，跟裝扮各異的員工們一起慶賀，看起來像是一個掌管著龐大帝國的國王。

 

吞下去哪兒之后 攜程帝國如何勾畫未來

 

攜程網 110.60 -0.96%

　　就在兩天前，攜程通過與百度換股，用公司25%的總投票權，從百度手里換來了去哪兒45%的總投票權；而攜程的梁建章，COO孫潔，副總裁孫茂華、熊星，代替此前去哪兒董事會擴容時新增的四個百度董事席位，進入去哪兒董事會。中國在線旅游行業排名第一的老大攜程把它最執著的敵人去哪兒收入麾下。

 

　　攜程、去哪兒二者合并后市值有望超過1千億元人民幣。中國互聯網三巨頭之一的百度成為攜程第一大股東，在國內在線旅游市場獲得了更大話語權；合并消息公布后，當天攜程、去哪兒、百度的股價分別上漲22%、25%和8%。

 

　　但兩家的合并不一定出自去哪兒CEO莊辰超的本意。騰訊科技爆料稱，去哪兒管理層和莊辰超沒有參與核心談判，而是由百度和攜程率先私下達成了合作協議。26日下午，當界面新聞得知攜程已經全員待命等待公布重大消息時，去哪兒網的相關部門人員還毫不知情。

 

　　去哪兒員工向界面新聞形容莊辰超：低調、高效，好斗。熟悉去哪兒和莊辰超的人都覺得，莊辰超希望帶領去哪兒網成為行業第一。

 

　　此前有媒體披露，攜程和去哪兒的合并案談了一兩年，股東支持合并，但最終總因為控制權的問題無法達成一致。今年5月攜程收購去哪兒網的提議徹底談崩后，攜程轉而收購了在線旅游市場的老三藝龍，而去哪兒隨即增發獲得8億美元融資，表現出繼續對抗的架勢。

 

　　但事件的走向最終被資本裹挾。去哪兒網上市后，截至今年第二季度的股東凈虧損總計超過35億元人民幣，而大股東百度自身運營利潤率下降，在互聯網三巨頭中的地位受到挑戰。

 

　　資本寒冬之下，互聯網企業出現整合風潮，今年10月8日美團和大眾點評宣布合并，百度在生活服務領域將面臨更強大的對手，在線旅游市場價格戰帶來的損耗必須停止了，而攜程也早已深受其擾。

 

　　自2010年起，攜程的營業利潤率逐年下降，隨著攜程和去哪兒的業務日漸類同，攜程與去哪兒的價格戰愈演愈烈。2014年，攜程的利潤率達到4.8%的新低。

 

　　去哪兒網本身也面臨盈利的壓力。一位前去哪兒網員工告訴界面新聞，自己剛剛從去哪兒離職，每個部門大概有5%到10%的人近期被公司勸退。根據另一名去哪兒網的中層向界面新聞透露，去哪兒網今年的裁員比例特別高，公司年初就曾通知所有員工，去哪兒將根據績效裁員，原因是為了2016年底實現盈利。

 

　　對于該交易的達成，百度CEO李彥宏說：“這將會為我們的投資人創造新的價值。”去那兒莊辰超在內部信中說，現在“我們可以有時間跟精力放到更多提升旅游體驗的更深層次的事情上來。”

 

　　而按照梁建章與莊辰超在各自內部信中的說法，合并后的去哪兒網仍將作為獨立的上市公司運營，而攜程將與百度展開“旅行相關產品的全面合作”。

 

　　莊辰超的去留成了關鍵。接受界面新聞采訪的去哪兒網員工都認同，去哪兒網帶有莊辰超深刻的個人烙印。一名去哪兒網內部員工對界面新聞發表自己的觀點，他認為莊辰超以后會離開去哪兒。

 

　　“莊辰超是一個態度非常強硬的人，你覺得他能和梁建章和平相處嗎？”這名員工說。合并后，攜程的高層進入去哪兒董事會，而去哪兒的高層沒有一個進攜程董事會。

 

　　合并之后，按照莊辰超的說法，去哪兒“將與攜程協商雙方公司的協作競爭機制，各自選定并加強主攻的市場”。

 

　　攜程與去哪兒的市場優勢并不相同。攜程在酒店預訂領域常居第一，并以商務出行者消費的中高端酒店市場為主；而去哪兒網在機票預訂領域排名第一，并通過加大地推力度和前臺切客，迅速擴大直簽酒店數量，尤其在中低端酒店市場發展迅速，今年第二季度住宿預訂收入同比增長兩倍多。

 

　　另外，攜程擁有據稱是亞洲第一的呼叫中心，而去哪兒以技術起家，在搜索和無線技術上一直保持優勢。

 

　　對此，李彥宏有自己的設想。“未來幾個季度，公司將于這些公司（攜程和去哪兒）合作，把他們的旅游產品和服務與百度的手機百度，百度地圖，百度糯米等平臺整合。”李彥宏在百度第三季度財報分析會議上說，這樣做不僅是為百度用戶提供更好的旅游服務，也為攜程和去哪兒提供獲得新用戶的機會。

 

　　彭博社引用頂峰研究（Summit Research）分析師亨利·郭（Henry Guo）的說法，攜程和去哪兒合并后將進行產品和服務的整合，兩家將掌控中國酒店預訂和機票預訂市場70%至80%的份額。

 

　　從事機票代理銷售的業內人士對界面新聞稱，由于合并后的攜程與去哪兒占據市場上機票預訂的主要份額，也擁有更大的議價權，他擔心兩家公司對機票代理合作方的規矩會更嚴格，票代的利潤率可能進一步降低，而消費者之前享受的促銷優惠、獎勵等可能會減少。與此同時，航空公司為避免銷售渠道過于集中，可能加大直銷力度，并向其他的代理人傾斜。

 

　　而在酒店預訂市場，接受采訪的酒店業人士認為，攜程與去哪兒的合并不一定會導致OTA向酒店壓價。在武漢從事酒店經營管理的郭春先對界面新聞表示，如果攜程與去哪兒提高酒店傭金，酒店可能另尋合作方，美團等其他酒店預訂平臺趁此受益，“這種事幾乎不可能發生”；而如果傭金普遍提高，那么酒店會為了生存而漲價。

 

　　海南景華酒店籌備副總曹軍棋對界面新聞分析稱，現在攜程收購了藝龍，又與去哪兒合并，未來酒店產品在這三家平臺上可能會實現價格一致；以前去哪兒網為爭取顧客，常常把酒店產品以低于別家的價格上架。

 

　　百度促成去哪兒、攜程合并后，中國在線旅游市場形成新的競爭局面。阿里巴巴通過阿里旅行打造自己的旅游生態，在技術與數據的支持下，同時布局旅游相關的酒店、機票、金融等產品；騰訊則向藝龍發出私有化要約；美團與大眾點評合并，同時有消息稱兩家獲得了阿里和騰訊的新一輪投資。互聯網資本攪動在線旅游行業，與此同時新的創業公司也層出不窮。

 

　　對于攜程來說，與去哪兒的戰役告一段落。2013年的攜程在機票和酒店領域分別受到去哪兒和藝龍的威脅，梁建章回歸后，及時調整扭轉了戰局。

 

　　當時還在攜程工作的楊彥鋒告訴界面新聞，梁建章帶來的轉變包括：發力移動端；進行一系列的投資整合與并購，比如后期入股途牛和同程，收購藝龍；堅決執行跟定戰略，通過價格戰阻擊競爭對手；采取開放平臺戰略，增加庫存和價格優勢。這些變化造就了今天的攜程。

 

　　“對攜程來說，與去哪兒的鏖戰已經延誤了攜程多年全產品線走向國際的步伐。”藍蓮花研究機構副總裁羅海資告訴界面新聞，現在攜程移除了限制利潤率的競爭因素，走向國際市場也不算晚。