海底撈CIO、海?？萍糃EO施琦

他指出年輕人意味著未來一切商業都是娛樂業。人們喜歡近距離社交，天性也就是愛玩游戲。“游戲過程中留下的數據是很有用的，溫飽跟90后00后沒有關系，所以剩下的應該是娛樂。這是DOTA2的現場，看圖片中年輕人打游戲中專注的神態，今年的獎金已經超過1500萬，超過了網球大滿貫的獎金。這個是電子競技的現場。年輕人都愿意把自己的頭剪成標志，電子競技現場的興奮的感覺，完全不是演出來的，是發自內心的，這是人的天性。”施琦說道。在施琦看來，每個人都有比賽和游戲的心理，但是電子競技時間場地太嚴格，許多人不能參與。所以海底撈把無聊等待的事結合在一起。“你看一個游戲馬上要開始就成紅色了，你就馬上進去。游戲結束了，第一名第二名第三名就得到了店里提供的獎勵，所以是非常高興的事。”據海底撈方面統計，15-35歲的年輕人在無聊的等待中，80%的人都會加入現場游戲比賽中，把他們叫做日游黨，這就是在海底撈等位區。而且還有更牛的，有一個顧客比賽結束之后，打得不過癮，邀約好友一塊打，這是比賽完獲獎的情況。施琦還稱，年輕人除了游戲之外，還有一切美的東西，最重要是美女。據億邦動力網此前報道，今年6月末，海底撈曾公開稱，7月末就會正式發布海海游戲平臺。業內人士分析，海底撈會通過海海平臺這種方式，增強用戶粘性，拉動業務增長。