11月8日，特斯拉公司午間發布微博稱，特斯拉為天貓顧客提供的Model S限量現車截至已經售罄，今后消費者若需購買Model S或預約試駕，需登錄特斯拉官方網站。目前，天貓特斯拉旗艦店已關閉，所有車型信息均已下線，此前已交付定金的用戶，特斯拉會繼續為其服務直至整個服務完成。

 

媒體通過天貓搜索特斯拉發現，頂部商鋪入口及所有車型內容均已下架。對此，特斯拉中國方面表示，是由于特斯拉Model S在天貓銷售的是限量現車，該車型目前已全部售罄。

 

對此舉，天貓發布微博回應稱，感謝特斯拉，大家都在用互聯網思維改變汽車行業，為中國消費者提供不一樣的購車體驗。

 

10月20日，特斯拉中國進駐天貓商城，并宣布參戰天貓“雙11”購物狂歡節。據了解，特斯拉原本為“雙11當天購”準備了18輛Model S現車，在消費者在下單及付清全款后，最快五天就能“閃電提車”。此外，特斯拉還將為“雙11當天購”的客戶免費安裝家用充電樁，作為特殊優惠。

 

隨后，據國內媒體報道，這一計劃很快遭到美國總部的否決，并要求終止該合作。而原因在于，特斯拉中國與天貓的合作破壞了原有的車輛交付規則，對此前下訂單的消費者不公平。

 

對于此次停止特斯拉Model S在天貓上的銷售，特斯拉中國方面表示，是由于特斯拉Model S在天貓發售的為限量現車，而該車型目前已經全部售罄，因此未來用戶預約試駕或購買需通過特斯拉官方網站進行。

 

另外，特斯拉中國方面也表示，對于此前已經交付定金和服務未進行完的用戶，特斯拉會繼續為其服務直至整個服務完成。