11月24日，全球最大軟件公司微軟與全球個人電腦市場的領導企業(yè)聯(lián)想在北京簽署服務戰(zhàn)略合作備忘錄。雙方將大力加強在服務產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)支持和服務咨詢等方面合作，借助桌面虛擬化、云計算等先進技術(shù)，為中國企業(yè)和廣大消費者提供軟硬件無縫集成增值服務及解決方案，為雙方共同的客戶帶來世界級的技術(shù)支持和應用體驗，助力中國IT服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展。工業(yè)和信息化部軟件服務業(yè)司信息服務業(yè)處副處長任利華、微軟全球技術(shù)支持中心亞太區(qū)總經(jīng)理柯文達與聯(lián)想集團副總裁、聯(lián)想新興市場服務副總裁李祥林，賽迪顧問股份有限公司總裁李峻等出席了簽約儀式。

　　基于微軟與聯(lián)想在服務領域的多年交流合作，此次合作備忘錄的簽署將充分融合雙方的服務資源優(yōu)勢和技術(shù)，進一步將戰(zhàn)略合作領域向廣度和深度進行拓展，超越以往對預裝機客戶的服務知識分享以及服務團隊的培訓。聯(lián)想服務將作為微軟的重要服務提供商之一，為企業(yè)級客戶提供技術(shù)支持。在中小企業(yè)及個人消費者等特定客戶市場，雙方將開發(fā)服務產(chǎn)品，提升端到端的技術(shù)支持與用戶服務體驗。為了更好地支持客戶在云時代的服務需求，雙方也將共同探索云服務業(yè)務。聯(lián)想服務將借助微軟Windows Azure云計算平臺、虛擬化技術(shù)等，為客戶提供基于終端虛擬化的IT解決方案和相關(guān)業(yè)務咨詢服務。

微軟與聯(lián)想啟動服務戰(zhàn)略合作簽約儀式

　　此次微軟與聯(lián)想強強合作，優(yōu)勢互補。聯(lián)想遍布全國的服務網(wǎng)絡和客戶服務能力及微軟多年服務不同客戶群的深厚知識和經(jīng)驗，將共同造福中國市場廣大最終用戶。

　　微軟全球技術(shù)支持中心亞太區(qū)總經(jīng)理柯文達表示：“微軟服務組織植根中國十余載，為企業(yè)級用戶，中小型客戶，IT專業(yè)人士、個人用戶及合作伙伴提供全方位多元化的服務和技術(shù)支持，致力于幫助客戶實行最大IT回報。圍繞客戶需求和最新趨勢，我們不斷開拓服務產(chǎn)品和方式的創(chuàng)新，并不懈于與產(chǎn)業(yè)分享，共同促進服務生態(tài)鏈的建設和市場的發(fā)展，通過合作實現(xiàn)共贏。和聯(lián)想的戰(zhàn)略合作可以將軟硬件無縫集成的應用體驗帶給更廣大的中國客戶。”

微軟全球技術(shù)支持中心亞太區(qū)總經(jīng)理柯文達發(fā)表演講

　　聯(lián)想集團副總裁、聯(lián)想新興市場服務副總裁李祥林表示：“聯(lián)想服務正從傳統(tǒng)IT產(chǎn)品維修服務商向IT服務解決方案提供商積極轉(zhuǎn)型，全面發(fā)力IT管理服務、增值服務和移動互聯(lián)網(wǎng)三大領域，并成為國內(nèi)市場第一的桌面服務提供商。通過與微軟服務戰(zhàn)略合作，聯(lián)想服務將借助微軟的先進技術(shù)，結(jié)合自身在服務網(wǎng)絡、技術(shù)支持團隊、服務管理等領域的優(yōu)勢，為中國企業(yè)和消費者帶來更加卓越的服務體驗，推動中國IT服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展。”

聯(lián)想集團副總裁、聯(lián)想新興市場服務副總裁李祥林發(fā)表演講

　　此前，微軟與聯(lián)想公司有過多次交流，分別在服務團隊技術(shù)培訓、服務戰(zhàn)略、商業(yè)智能管理、服務自動化方面進行過深入探討與合作，這為雙方確立本次具有里程碑意義的戰(zhàn)略合作關(guān)系，以及未來在服務領域的合作共贏奠定了堅實的基礎。